
1С:Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти Проф
«Ситроен Центр Владимир» является официальным дилерским центром компании CITROEN в городе Владимире и Владимирской области.
Компанией «АДАПТА» был автоматизированы все основные функции дилерского центра «Ситроен Центр Владимир», к которым относятся:
- продажа новых автомобилей марки CITROEN;
- продажа автомобилей с пробегом;
- сервисное обслуживание, в т.ч. гарантийное и постгарантийное обслуживание;
- кузовной ремонт.
Компания «АДАПТА» за годы сотрудничества с компанией «Ситроен Центр Владимир» выполнила целый ряд задач для автосалона:
- запуск функционала CRM, в рамках которого фиксируются все взаимодействия с клиентами, учитываются прохождения тест-драйва;
- формирование необходимой отчетности для коммерческого директора: воронка продаж, статистика по продажам, анализ рекламных источников, просроченные события и т.д.;
- реализация функций по интеграции данных об автомобилях с сайтом дилера для последующей продажи;
- формирование необходимой отчетности по требованиям компании CITROEN;
- разработка функционала по оформлению страховых полисов.
Для сервиса по обслуживанию автомобилей марки CITROEN были реализованы следующие функции:
- реализация печатных форм для документа «Заказ-наряд» в соответствии с требованиями компании CITROEN;
- разработка «Мастера записи на ремонт» для удобства работы операторов сервис-бюро, осуществляющих запись клиентов на обслуживание;
- разработка функционала для работы клиентской службы в соответствии с требованиями компании CITROEN;
- автоматизация рутинных функций отдела закупок;
- разработка отчетов «Воронка продаж сервиса», «Воронка ТО»;
- внедрение CRM системы в соответствии с требованиями компании CITROEN;
- реализация в зоне ожидания «Табло приветствия» и «Табло состояния ремонта»;
- внедрение функционала учета рабочего времени сотрудников автосервиса;
- интеграция информационной системы с интернет-магазином.