Автоматизация дилерского и сервисного центра UAZ «Техцентр «Гранд»

Компания «АДАПТА» на протяжении нескольких лет помогала автоцентру «Бош Центр Владимир» (ул. Мещерская) автоматизировать деятельность на базе продукта «Альфа авто».
За годы сотрудничества компания «АДАПТА» выполнила целый ряд задач, которые позволили компании «Бош Центр Владимир» повышать эффективность бизнес-процессов, а именно:
  • продажа новых автомобилей марки CITROEN;
  • продажа автомобилей с пробегом;
  • сервисное обслуживание, в т.ч. гарантийное и постгарантийное обслуживание;
  • кузовной ремонт.
Компания «АДАПТА» за годы сотрудничества с компанией «Ситроен Центр Владимир» выполнила целый ряд задач для автосалона:
  • запуск функционала CRM, в рамках которого фиксируются все взаимодействия с клиентами, учитываются прохождения тест-драйва;
  • формирование необходимой отчетности для коммерческого директора: воронка продаж, статистика по продажам, анализ рекламных источников, просроченные события и т.д.;
  • реализация функций по интеграции данных об автомобилях с сайтом дилера для последующей продажи;
  • формирование необходимой отчетности по требованиям компании CITROEN;
  • разработка функционала по оформлению страховых полисов.
Для сервиса по обслуживанию автомобилей марки CITROEN были реализованы следующие функции:
  • реализация печатных форм для документа «Заказ-наряд» в соответствии с требованиями компании CiTROEN;
  • разработка «Мастера записи на ремонт» для удобства работы операторов сервис-бюро, осуществляющих запись клиентов на обслуживание;
  • разработка функционала для работы клиентской службы в соответствии с требованиями компании CITROEN;
  • автоматизация рутинных функций отдела закупок;
  • разработка отчетов «Воронка продаж сервиса», «Воронка ТО»;
  • внедрение CRM системы в соответствии с требованиями компании CITROEN;
  • реализация в зоне ожидания «Табло приветствия» и «Табло состояния ремонта»;
  • внедрение функционала учета рабочего времени сотрудников автосервиса;
  • интеграция информационной системы с интернет-магазином.

Похожие проекты