Личный кабинет для клиентов

Для эффективного взаимодействия торговых и производственных компаний с большим количеством корпоративных клиентов (рынок b2b), нами было разработано решение интернет-платформы на базе программного продукта "1С-Битрикс".

В рамках решения на сайте компании создается личный кабинет для работы с клиентами, который интегрирован с корпоративной информационной предприятия.

Решение позволяет обеспечить эффективное взаимодействие с клиентами компании через онлайн-ресурс, стандартизировать бизнес-процессы и уменьшить расходы организации.

Использование личного кабинета позволяет

  • Снизить человеко-часы и операционные затраты на обработку заказов от клиента
  • Предоставить удобный сервис для ваших клиентов и повысить лояльность
  • Решать широкий спектр вопросов клиентов по принципу «единого окна»
  • Поддерживать с заказчиком постоянную коммуникацию средствами систем уведомлений (статус заказа, доставки, оплаты)
  • Контролировать задолженность
  • Поддерживать электронный документооборот с клиентами компании